項目簡介：

為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。

申請條件/材料：

1.具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織；

2.增值稅一般納稅人資格證（或其他認定文件）復印件；

3.生產許可證/資質證書/強制性認證證書等的復印件（根據國家及行業(yè)、部門的法律法規(guī)和標準要求）；

4.申請認證的產品/服務的相關活動的簡介；

5.認證范圍涉及的多場所、在建項目、臨時服務點清單（如有）；

6.產品生產流程/服務過程簡圖；

7.管理體系文件；

8.認證范圍所涉及的必須遵守的法律、法規(guī)、標準清單和守法記錄（如事故記錄、違反法律法規(guī)或規(guī)章的記錄）；

9.近兩年國家或行業(yè)主管部門抽查報告（如有）；

10.如有特殊危險區(qū)或限制區(qū)，提供說明材料；

11.體系文件等。

標準特點：

1. 以七項質量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質量管理各領域。

2. 具有廣泛的通用性，適用于各類組織。

3. 適度簡化，經過四次修訂，使標準在內容和數量上得到簡化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。

4. 采用基于風險的思維、過程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實施和持續(xù)改進質量管理體系。

5. 提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系等的相容性,可為組織帶來更大效益。

實施意義：

1.ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿意和改進組織業(yè)績提供了要求和指南。

2.防止非關稅貿易技術壁壘，在質量方面與國際接軌，成為進入國際市場的“通行證”。

3.建立質量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績，提升組織應對與組織環(huán)境和目標相關的風險和機遇的能力。

4.有助于調動全體員工的積極性，提高全員質量意識、守法意識。