項目簡介：為了更好地滿足顧客及法律法規(guī)的要求,增強顧客滿意,國際標準化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問題，進行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在總結國際上質量管理實踐經驗和理論基礎上制訂的，組織按質量管理體系標準要求建立、實施、保持和持續(xù)改進質量管理體系，必將提高產品和服務質量，增強顧客滿意，提高市場競爭力。申請條件/材料：1.具備獨立的法人資格或經獨立的法人授權的組織；2.增值稅一般納稅人資格證（或

項目簡介： ISO14000是國際標準化組織（ISO）制定的環(huán)境管理體系國際標準。ISO14000認證已經成為打破國際綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，通過ISO14000認證的企業(yè)可以節(jié)能降耗、優(yōu)化成本、滿足政府法律要求，改善企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力。ISO14000已經成為一套目前世界上最全面和最系統(tǒng)的環(huán)境管理國際化標準，并引起世界各國政府、企業(yè)界的普遍重視和積極響應。 ISO14000系列標準是國際標準化組織(ISO)匯集全球環(huán)境管理及標準化方面的專家、在總結全世界環(huán)境管理科學經驗基礎上制定并正式發(fā)布的一套環(huán)境管理的國際標準,涉及到環(huán)境管理體

項目簡介： ISO 45001與OHSAS 18001的區(qū)別　　ISO 45001的構建是在OHSAS 18001已有的規(guī)范上，其主要目標是相同的，都是為提高組織的職業(yè)健康安全績效。同時，通過以下表1框架的對比，也存如下不同之處：　　使用了ISO管理體系的高級結構　　更加關注“組織環(huán)境”　　強調最高管理者的職責和領導作用　　更加關注于管理職責　　強調了基于風險的思維　　更加關注于績效的監(jiān)視與測量申請條件/材料：1.企業(yè)營業(yè)執(zhí)照2.廠區(qū)平面圖和地理位置圖；3.重大危險源（風險）清單；4.企業(yè)使用的職業(yè)健康安全法律、法規(guī)和其他要求清單；5.體系文件等。標

項目介紹：能源管理體系就是從體系的全過程出發(fā)，遵循系統(tǒng)管理原理，通過實施一套完整的標準、規(guī)范，在組織內建立起一個完整有效的、形成文件的能源管理體系，注重建立和實施過程的控制，使組織的活動、過程及其要素不斷優(yōu)化，通過例行節(jié)能監(jiān)測、能源審計、能效對標、內部審核、組織能耗計量與測試、組織能量平衡統(tǒng)計、管理評審、自我評價、節(jié)能技改、節(jié)能考核等措施，不斷提高能源管理體系持續(xù)改進的有效性，實現能源管理方針和承諾并達到預期的能源消耗或使用目標。ISO50001八大原則：總要求--降低能源消耗，完成節(jié)能目標。1、領導作用：

GB/T31863-2015履約能力達標測評證書 認證流程:如何通過ISO21001認證1.文件審核：確定組織制定的教育組織管理體系文件是否符合標準的要求。2. 文件符合后進入現場審核階段，認證審核分為兩個階段：1） 第一階段驗證組織是否為ISO21001認證做好了準備。2） 第二階段評估組織的ISO21001的實施情況，包括其建立的教育組織管理體系的有效性：3. 第二階段審核獲得令人滿意的結果后發(fā)放證書，證書有效期為3年；4. 證書有效期內每年進行監(jiān)督審核以驗證組織的教育組織管理體系是否持續(xù)符合標準要求，評估績效的持續(xù)改進情況；5.3年

項目簡介： GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》標準，于2011年12月30日由國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局與國家標準化管理委員會聯合發(fā)布，規(guī)定了構成商品售后服務評價體系的基本要素，包括原則、指標和方法等方面的內容。 商品售后服務不僅包括商品運送、安裝調試、維修保養(yǎng)、提供零配件、業(yè)務咨詢、人員培訓以及調換退賠等內容，還包括對現有客戶的關系營銷，例如建立客戶資料庫、加強客戶接觸、對客戶滿意度進行調查、信息反饋等。 商品售后服務是企業(yè)服務鏈中一個重要的環(huán)節(jié)，它既是一個服務流程的末端，也是新一輪銷售與服務的起點，

項目簡介：ISO 20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證的方式表現出來。ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協(xié)議進行計劃、推行和監(jiān)控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，

項目簡介：信息安全管理實用規(guī)則ISO/IEC27001的前身為英國的BS7799標準，該標準由英國標準協(xié)會（BSI）于1995年2月提出，并于1995年5月修訂而成的。1999年BSI重新修改了該標準。BS7799分為兩個部分：BS7799-1，信息安全管理實施規(guī)則、BS7799-2，信息安全管理體系規(guī)范。第一部分對信息安全管理給出建議，供負責在其組織啟動、實施或維護安全的人員使用；第二部分說明了建立、實施和文件化信息安全管理體系（ISMS）的要求，規(guī)定了根據獨立組織的需要應實施安全控制的要求。建立健全信息安全管理體系對企業(yè)的安全管理工作和企業(yè)的發(fā)展意義重大